Sisällysluettelo

• Poikkeuksellinen pelielämys verkossa
• Kattava pelivalikoimamme eri kategorioissa
• Joustavat maksutavat ja pikaiset kotiutukset
• Pelilisenssi ja turvallisuusstandardit
• Edulliset bonukset
• Asiantunteva asiakastukemme

Poikkeuksellinen pelielämys verkossa

Olemme rakentaneet peliympäristömme huomioiden ennen kaikkea pelaajan toiveita ynnä mukavuutta. Casino Spinanga esittää nykyaikaisen rajapinnan, mikä pelaa moitteettomasti kaikilla päätelaitteilla – oli se kysymys PC, tabletti tai älypuhelin. Pelialustamme hyödyntää HTML5-pohjaa, mikä tekijä mahdollistaa nopean latautumisen ynnä tasaisen pelaamisen ilman tarpeettomia latauksia.

Olemme me panostaneet erityisesti nettisivumme navigointiin, jotta käyttäjämme löytävät suosikkipelinsä vaivattomasti. Hakuominaisuus tulee viritetty ripeäksi ja tehokkaaksi, ja pelivalikoimassa olevien rajausvalinnat avustavat löytämään juuri oikean pelin preferenssien mukaan. Pelialustamme hyväksyy lähes 40 eri valuutan ynnä kieltä, joka muokkaa firmastamme oikeasti maailmanlaajuisen toimijan.

Laaja pelivalikoima useissa kategorioissa

Toimitamme yli jopa 7000 peliä useissa kategorioissa, mikä lupaa sen, ettei kukin asiakas löytäisi itselleen passelia viihdettä. Pelitarjontamme kattaa täysin kaikki suosituimmat pelikategoriat sekä täydennämme tarjontaamme tasaisesti tuoreilla julkaisuilla.

Pelikategoriat ja näiden ominaisuudet

Kategoria
Peliohjelmien määrä
Tunnetuimmat tarjoajat
Tyypillinen RTP

Kolikkopelit	Yli 5000	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Livekasino	Yli 300	Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live	98.8%
Pöytäpelit	Yli 800	Microgaming, Red Tiger, BGaming	97.5%
Jackpot-pelit	Yli peräti 200	Microgaming, NetEnt, Red Tiger	94.8%
Vedonlyönti	Lähes 50 lajia	BetRadar, SBTech	95.0%

Livekasino-osastomme vaatii erityismaininnan, sillä tarjoamme aitoja jakajia reaaliajassa yli jopa 300 erilaisen pöydässä. Evolution toimittaa pääyhteistyökumppaninamme, sekä kyseisen studionsa kautta tuomme mm. Monopoly Live, Crazy Time’n sekä Lightning Rouletten -pelejä.

Yhteistyötahomme peliteollisuudessa

• Lähes 80 virallista pelitoimittajaa alustalla
• Kaikki olemassa olevat pelin varmennettu ja hyväksytty riippumattomien tahojen toimesta
• Ainutlaatuisia peliversioita, mitä ei ole muista kotimaisen markkinoilta
• Uutuus- pelit pelattavina yleensä ensi päivänä julkaisupäivänä
• Demoversiot tarjolla lähes kaikista peleistä ilman rekisteröitymistä

Monipuoliset maksuvaihtoehdot ja pikaiset kotiutukset

Käsitämme maksutapahtumien tärkeyden pelaajille, siksi esitämme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja. Talletustoiminnot käsitellään välittömästi, ja kotiutukset aiomme käsittelemään 24 tunnissa sisällä. Käytämme koko valikoiman suosituimpien maksumenetelmät Suomessa.

Maksutapa
Talletus
Kotiutus
Käsittelyaika
Enimmäis- summa

Pankkisiirto	Kyllä	Kyllä	1–3 arkipäivää	50 000 €
Visa/Mastercard	Kyllä	Kyllä	Välitön / 1–3 päivää	10 000 €
Trustly	Kyllä	Kyllä	Instant / alle vuorokausi	20 000 €
MuchBetter	Kyllä	Kyllä	Heti / 0-24 tuntia	15 000 €
Kryptovaluutat	Kyllä	Kyllä	15 min / 1h	Rajoittamaton

Digitaaliset valuutat tulevat kasvattaneet suosiotaan sivustolla merkittävästi. Käsittelemme Bitcoin-, ETH-, Litecoin-, Ripple- ynnä USDT- -siirtoja. Kryptotalletukset mahdollistavat täydellisen anonymiteetin sekä ripeimmät käsittelyajat.

Lisenssi ja turvallisuusstandardit

Liiketoimintamme perustuu vahvalle sääntelykehykselle. Olemme me hyväksytty Curacaon saaren tahon myöntämällä peliviranomaislisenssillä nro 8048/JAZ, mikä on jo yksi maailmanlaajuisesti tunnetuimpien sekä arvostetuimpien peliauktoriteeteista. Kyseinen sertifikaatti pakottaa meitä kunnioittamaan tiukkoja ohjeistuksia kaikella toiminnassamme.

Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta koko tiedonsiirron suojaamiseen, mikä järjestelmä vastaa sama tekniikka, jota pankit soveltavat verkkopalveluissaan. Kaikki käyttäjätiedot säilytetään kryptattuna palvelimillemme, ynnä käyttöoikeus noihin datoihin on säännelty vain luvan saaneelle henkilökunnalle. Toteutamme tietosuoja-asetuksen mukaisia tietosuojakäytäntöjä.

Edulliset tarjoukset

Tuomme laajan bonusohjelmiston, joka palkitsee sekä tuoreet että uskollisia pelaajat. Tervetuliaispaketimme lasketaan alan parhaimpiin, sekä VIP-klubimme tarjoaa yksinoikeudella olevia hyötyjä aktiivisimmille asiakkaillemme.

Etuohjelmat ja erikoistarjoukset

1. Aloituspaketti: Uusille asiakkaille esitämme jaksotetun bonuskokonaisuuden, joka sisältää ensimmäiset 4 talletusta ja käsittää molempia bonusrahaa kuin ilmaiskierroksia valittuihin peleissä.
2. Viikonkertaiset promootiot: Jokaisen viikon aikana tarjoamme tuoreita tarjouksia, esimerkiksi täydennysbonuksia, cashback-tarjouksia sekä turnaussarjoja, joissa on mahdollista voittaa käteispalkintoja.
3. VIP-jäsenyys: Viisiportainen kanta-asiakasohjelma, missä jäsenet nauttivat oman asiakasvastaavan, korkeammat kotiutusrajat sekä ainutlaatuisia bonuksia.
4. Turnaukset: Säännölliset turnaukset, joiden kautta pelaajat kykenevät tappella toisensa kanssa palkintopotista, mikä summa saattaa ulottua jopa jopa 100 000 euron.

Kaikki bonustarjouksemme tarjotaan avointen sääntöjen ohessa, sekä kierrätysehdot lukeutuvat alan keskitasoa alhaisemmat. Pyrimme tuomaan kohtuulliset ynnä todenperäiset bonusehdot, jotka ehdot tarjoavat asiakkaille todellisen šanssit päästä osalliseksi tarjouksista.

Asiantunteva asiakastukemme

Asiakaspalvelumme löytyy tavoitettavissa ympäri vuorokauden, 7 päivänä viikossa. Tarjoamme tukea monella kanavilla takaaksemme, jotta auttavaa palvelua on tarjolla juuri silloin jolloin apua tarvitaan.

• Live-chat suomeksi joka päivä kello 9-24, muulloin englanninkielisenä 24/7
• Sähköpostituki vasteaika alle kahden 2 tuntiin kiireellisissä tapauksissa
• Kattava UKK-osio, missä vasteet suosituimpiin kysymyksiin
• Videotutoriaalit uusille pelaajille
• Sosiaalisen median kanavet nopeaa kommunikaatiota varten

Tukihenkilöstömme ovat jo pätevöitetty asiantuntijoita, jotka tuntevat alustamme läpikotaisin. Heistä kykenevät auttaa jokaisessa pelaamiseen, tilitoimintoihin ja teknisiin vaikeuksiin liittyvissä kysymyksissä. Huomioimme kaikkinaisen palautteen vakavasti ja yritämme koko ajan parantamaan palveluitamme käyttäjäpiirin preferenssien mukaisesti.

Kasino-organisaatio harjoittaa liiketoimintaa kokonaan vastuulliseen pelaamistoiminnan ohjeiden mukaisesti. Esitämme työkaluja pelitoiminnan kontrollointiin, kuten talletusrajoja, tappiorajat sekä itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä mukana operoimme useimpien vastuullista pelitoiminnan yhteisöjen mukana takaaksemme turvallisen pelialustan jokaiselle asiakkaillemme.