Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima Kunkin Tarpeen Mukaan
• Tarjoukset ja Tarjoukset Pelaajille
• Turvalliset Maksuratkaisut
• Vastuullinen Pelaaminen Toiminnassamme
• Asiantunteva Asiakaspalvelu Läpi Vuorokauden

Laaja Pelimäärä Jokaisen Maun Mukaan

Peliportfoliomme on suunniteltu huolellisesti vastaamaan erilaisten asiakkaiden toiveisiin. NovaJackpot esittelee enemmän kuin tuhat monipuolista vaihtoehtoa, jotka kaikki on jaettu helppoihin ryhmiin helpottamaan selaamista ja mieluisimpien löytämistä.

Slotit muodostavat merkittävän osuuden tarjonnastamme, ja ne tarjoavat molemmat perinteisiä hedelmällisiä pelejä kuin moderneja videokolikkoja. Kasvavat jackpot-pelit tarjoavat option merkittäviin voittoihin, sillä aikaa taas Megaways-mekaniikka lisää innostusta monien voittotapojen avulla.

Pelikategoria
Pelimäärä Määrä
Suosikki Tarjoajat
RTP-alue

Kolikkopelit	800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-97%
Pöytäpelit	150+	Evolution, Ezugi, Authentic Gaming	97-99%
Live-kasinot	100+	Evolution, Pragmatic Live	95-99%
Jackpot-pelit	50+	Microgaming, NetEnt	92-96%

Klassisten pelien ystävät löytävät tarjonnastamme runsaasti muunnelmia ruletista, blackjack-peleistä ja baccarat-peleistä. Live-kasino-osastomme on todella vahvuutemme, sillä se antaa autenttisen kasinoelämyksen ammattitaitoisten krupieerien mukana reaaliajassa.

Bonukset ja Tarjoukset Pelaajille

Bonusjärjestelmämme on luotu palkitsemaan niin uudet että vakituiset pelaajat reilulla tavalla. Avoimuus on toiminnallemme tärkeä arvo, mistä vuoksi koko bonusehdot esitetään selkeästi ilman salaisia ehtoja.

• Tervetuliaisbonuspaketti, joka ulottuu kolmelle ensimmäiselle talletukselle ja sisältää niin bonusrahaa kuin ilmaiskierroksia
• Säännölliset lisätalletusbonukset aktiivisille käyttäjille maksuerän pohjalta porrastettuna
• Palautusohjelma, joka maksaa prosentin häviöistä paluuta tilille automaattisesti
• VIP-kerhon osallistujille personoidut tarjoukset, nopeammat voittojen maksut ja yksityinen asiakaspalvelu
• Kilpailut viikoittain erilaisilla palkintosummilla, jotka voivat voivat kohota peräti viiden numeron summiin

Kierrätysvaatimuksemme edustavat toimialan keskitasoa, tyypillisesti 35-kertaisuus bonussummalle. Keskeinen tosiasia on, jotta kotimaiset kansalaiset voivat kullonkin lainsäädännön mukaan pelata offshore peliportaaleilla, siitä huolimatta että Veikkaus pitääkin Suomen monopolin.

Turvalliset Maksuratkaisut

Taloudellinen varmuus on kriittinen elementti toimintaamme. NovaJackpot käyttää uusinta SSL-suojausta kaikkiin rahansiirroissa, joka turvaa tietojesi ja talletustesi suojan.

Maksutapa
Talletuksen Aika
Nosto Aika
Minimitalletus
Maksiminosto

Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10€	5000€/viikko
Trustly	Välitön	0-24h	20€	10000€/viikko
Skrill/Neteller	Välitön	0-12h	10€	7500€/viikko
Kryptovaluutat	15-30 min	1-6h	30€	15000€/viikko
Pankkisiirto	1-3 päivää	3-5 päivää	50€	20000€/viikko

Maksutapamme pitävät sisällään perinteiset pankkikortit, digitaaliset kukkarot sekä virtuaalivaluutat heille, jotka kunnioittavat anonymiteettia. Nostoprosessimme on tehostettu nopeaksi, ja suurin osa nostot hoidetaan vuorokauden kuluttua kuluessa verifioinnin jälkeen.

Käyttäjän Vahvistus

Noudatamme ankaria KYC-menetelmiä rahanpesun ehkäisemiseksi ja alaikäisten pelaamisen estämiseksi. Ensikerran kotiutuksen vaiheessa tarvitaan ID-dokumentti ja mahdollisesti asumistodistus. Prosessi on suoraviivainen ja tavallisesti käsitelty päivässä.

Hallittu Pelaamisen tapa Toiminnassamme

Pelaajien terveys on yritykselle ensiarvoisen oleellista. NovaJackpot esittää laajan valikoiman keinoja pelaamiseen kontrollointiin ja peliriippuvuuden ehkäisyyn.

1. Talletusrajojen asettaminen daily-, weekly- tai kuukausiraameihin, mitkä astuvat voimaan välittömästi
2. Häviölimiittien laittaminen, jotka torjuvat liian suuren kulutuksen asetetun ajanjakson aikana
3. Istuntoajastimien soveltaminen, jotka ilmoittavat pelisessiosi pituudesta säännöllisin välein
4. Taukoajan asettaminen vuorokauden ajasta kolmeenkymmeneen jaksoon, jonka kuluessa pelitili on hetkellisesti lukittu
5. Pysyvä itse- poissulkeminen yhdessä globaalien sulkurekisterien kanssa

Tuki Ongelmapelaajille

Yhteistyössä operoimme tunnustettujen järjestöjen kuten GamCare ja Peluuri-järjestön kanssa. Mainitut tahot antavat veloituksetonta ja yksityistä apua niille, jotka henkilöt tuntevat pelaamisen ongelmalliseksi. Henkilökuntamme on perehdytetty tunnistamaan uhkasignaaleja ja neuvomaan asiakkaita asiaankuuluvan tukipalvelun piiriin.

Osaava Tuki Läpi Vuorokauden

Tukipalvelumme on käytettävissä läpi 24 tunnin joka päivä viikossa. Reaaliaikainen chat on ripeän keino vastaanottaa apua, ja keskimääräinen vasteaikamme on alle kahden 2 minuuttia. Postitse tukeen vastaamme tyypillisesti neljässä h sisällä.

• Pikachat suomenkielellä puhuen 24/7 välittömään ongelmanratkaisuun
• Postitse annettava tuki tarkempiin kyselyihin dokumentaatioineen
• Laaja Kysymys-vastaus-osio, joka jakso kattaa tavallisimmat kysymykset bonustarjouksista, nostoista ja teknisistä ongelmista
• Visuaalinen tuki kanta-asiakkaille yksilöllisempään palveluun

Tukihenkilöstömme osallistuu läpi rutiininomaisen koulutuksen pysyäkseen ajan tasalla ajan perillä viimeisimmistä pelisisällöstä, promootiosta ja tekniikasta. Tavoitteenamme on korjata kukin haaste ensimmäisellä kerralla vailla ylimääräistä viivyttelyä.

Palautejärjestelmämme antaa mahdollisuuden asiakkaiden näkemysten kuulumisen parannustoiminnassamme. Toteutamme säännöllisesti parannuksia pelaajille nojaten saatuun palautteeseen, joka asia heijastuu jatkuvina päivityksinä molemmat pelivalikoimassa että käyttöliittymässä.