Sisällysluettelo

• Laaja Pelisisältö Kaikille
• Tietoturva sekä Luotettavuus
• Kampanjat että Kampanjat
• Maksumenetelmät sekä Nostot
• Asiakastuki Suomeksi

Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille

Casinova tarjoaa pelaajilleen yli 3000 pelivalintaa globaalien parhaimmilta pelintarjoajilta. Valikoima kattaa kaiken klassisista kolikkopeleistä nykyaikaisiin peleihin, live-kasinopeleihin että kasvaviin jättipottipeleihin. Me olemme solmineet kumppanuuksia alan parhaiden studioden kera varmistaaksemme, jotta jokainen pelikerta olisi elämyksellinen kokemus.

Pelivalikoima päivittyy säännöllisesti, sekä tuomme tuoreita pelisisältöä viikoittain. Tuo tarkoittaa, jotta asiakkaillamme on koko ajan jotain uutta kokeiltavana. avaa sivu on keskittynyt esittämään korkeimman laatutason pelikokemuksen, sekä sen vuoksi testaamme jokaisen tuotteen tarkasti edeltä pelin julkaisua.

Pelikategoria
Pelisisällön määrä
Suosituimmat tarjoajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Live-kasinopelit	250+	Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live	97.3%
Pöytäpelit	180+	NetEnt, Microgaming, Red Tiger	98.5%
Jättipottipelit	85+	Microgaming, NetEnt, Red Tiger	94.8%

Suojaus sekä Luotettavuus

Pelaajasuoja toimii meille ensisijainen prioriteetti. Casinova pelaa laillisella maltalaisen pelilupaviranomaiselta annetulla lupakirjalla, mikä varmistaa käyttäjillemme varman että tasapuolisen peliympäristön. Sovellamme 256-bit SSL-salausta kaikkien datan turvaamiseen, mikä vastaa kansainvälisen pankkitason tietoturvaa.

Kunkin pelivaihtoehtomme audioidaan jatkuvasti kolmannen osapuolen tahojen toimesta. eCOGRA arvioi sisältömme säännöllisesti sekä todentaa, niin että palautusprosentit toimivat oikealla tasolla. Se avoimuus toimii keskeinen elementti toimintaamme, että julkaisemme tulokset sivuillamme.

Vastuullinen Pelaaminen

Tarjoamme pelaajillemme kattavat vaihtoehdot turvalliseen pelaamiseen. Voit luoda talletusrajoja, tauon tai vaihtoehtoisesti poistaa tilisi ajallisesti kun tahansa. Palvelulla löytyy myös kumppanuudet Peluuri-palvelun kera, mikä antaa auttaa peliaddiktioon parissa kamppaileville.

Bonukset sekä Kampanjat

Casinova esittelee asiakkailleen tasaisesti houkuttelevia etuja ja kampanjoita. Tuoreet käyttäjät pystyvät hyödyntää anteliaan liittymistarjouksen, se jakautuu aloitus- talletuksiin. Lisäksi tuomme viikottaisia reload-bonuksia, takaisinmaksuja että eksklusiivisia turnauksia.

Kanta-asiakasohjelma

• Viiden erillistä luokkaa: Pronssi, Silver, Kultainen, Platin että Timantti
• Kaikilla vaiheella yksilöllisiä hyötyjä sekä paremmat bonusprosentit
• Kuukausittaiset takaisinmaksut laskevat asiakkuutesi tason mukaan
• Oma VIP-manageri Platina-tason että Timantti-tasoilla
• Yksinomaiset osallistumisoikeudet turnauksiin että turnauksiin
• Ripeämmät nostot sekä suuremmat nostolimit

Bonustyyppi
Kierrätysvaatimus
Maksimipanos
Voimassaoloaika

Tervetuliaisbonus	35x	5 EUR	30 päivää
Reload-bonus	30x	5 EUR	21 päivää
Cashback	1x	Ei rajoitusta	14 päivää
Ilmaiskierrokset	40x voitot	0,50 EUR	7 päivää

Maksutavat sekä Nostot

Tuomme kattavan määrän maksutapoja suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin. Tarjoamme kaikki parhaita pankkeja, kuten esimerkiksi Nordea, Osuuspankki että Danske Bank, ja uusia e-lompakkoratkaisuja kuten Neteller ja Skrill. Kryptovaluutat toimivat myös tarjolla käyttäjille, ketkä haluavat lisäyksityisyyttä.

Nostot hoidetaan ripeästi, että suurimmassa osassa kotiutuksissa varat ovat pelitilille 24 h sisällä. Ensi kertainen kotiutus tarvitsee henkilötietojen vahvistamisen, mutta prosessi toimii vaivaton prosessi, mikä voidaan hoitaa toimittamalla tiedostot heti tilisi kautta. Se toimii lakisääteinen määräys, joka perustuu Euroopan unionin rahanpesun direktiiviin, joka astui voimaan kautena 2015.

Rahansiirtojen Ominaisuudet

• Alimman tason talletus ainoastaan 10 euron
• Maksimikotiutus 10 000 EUR jokainen tapahtuma normaaleilla pelaajilla
• VIP-asiakkaat pystyvät kotiuttaa jopa 50 000 EUR kerralla
• Ei mitään lisä- maksuja tai missään käsittelykuluja
• Pikakotiutukset tarjolla VIP-tasoilla

Asiakastuki Suomeksi

Tukipalvelumme on käytettävissä koko 24/7 suomenkielellä. On mahdollista saada yhteydenoton suorachattin, emailin tai puhelun kautta. Henkilöstömme koostuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, jotka ratkaisevat kysymyksesi pikaisesti ja tehokkaasti.

Verkkosivuillamme löytyy myös monipuolinen tavallisesti tulleet FAQ alue, millä selitämme suosituimpiin kysymyksiin. Tämä auttaa pelaajaa löytämään ratkaisut heti vailla odotusaikoja. Casinova keskittyy asiakastyytyväisyyteen, että tavoitteemme on säännöllisesti parantamaan palveluitamme käyttäjien palautteen perusteella.

Tiedämme, niin että nopea sekä ammattitaitoinen asiakaspalvelu edustaa tärkeä komponentti hyvää pelikokemusta. Tämän takia sijoitamme säännöllisesti tiimimme kehittämiseen että turvaamme, jotta heillä löytyy kaikki välttämättömät välineet tukeakseen asiakasta ihanteellisella saatavilla olevalla tavalla.